看居民“自治”小区 如何成为当地“观摩典型”

扬子晚报网4月23日讯 （记者 王国柱） 4月23日一大早，泰州市海陵区城北街道大浦社区内的天德小区内热闹非凡，由社区和小区联办的为民服务活动正火热进行。磨剪刀、理发、修电动车、义诊等免费项目，让居民在家门口就享受到了“顶级”服务。

“我脖子老是不舒服。”面对居民张女士的问诊，社区卫生服务中心主治医师李玉佩检查后认为，张女士存在寒湿淤堵病症。在征求张女士的意见后，李玉佩用医用玉板为她刮起了痧，不一会儿，张女士的颈部就起了一层红红的印记，张女士顿感脖子轻松许多。

不远处，身穿红色马甲的志愿者为居民免费磨菜刀、理发。一旁正为电动车补胎的俞晓兵，是小区居民的老朋友、眼里的“活雷锋”。20多年前，俞晓兵家住天德小区对面，后拆迁搬至他处。忘不了天德小区里的老邻居，俞晓兵在小区门口设了个修车摊，平时小区内有谁需要补个胎、修个刹车、打个气，俞晓兵总是热心帮助，且一分钱不收。

“像今天这样的活动，我们和天德小区经常组织。”大浦社区党委书记张雅琴告诉记者，天德小区是一个“自治”小区，也是社区向上级部门推荐的“观摩典型”。小区没有聘请专门的物业公司做“管家”，负责治理小区的是居民推选出来的业主委员会，业主委员会自己聘请物业经理、保安以及保洁，将小区治理得井然有序，邻里和睦，“社区几乎没有接到过该小区的任何投诉。”

业主委员会主任贾桂根介绍，很多年前，天德小区是聘用过专门物业公司的，一方面对方喊“亏损”，另一方面居民对物业服务又不很满意。后来，他们干脆选择“自治”。在广泛征求居民意见的基础上，对小区进行综合整治。比如，解决居民下水道雨天漫溢的“老大难”问题；通过整治小区“边边角角”增加泊车位，缓解居民“停车难”；会同环卫部门，对垃圾分类进行全面管理；物业经理陈智勇免费上门为居民“小修理”等等。

尤其值得一提的是，业主委员会对包括业主所缴纳的物业费、小区房屋出租费等收入，以及物业经理、保安、保洁工资等在内的所有支出进行公开，一年两次。由于精打细算，每年小区的费用都有盈余。根据盈余数额，每年春节前，业主委员会会给每位业主发放150-200元不等的超市购物卡“红包”。小区业主委员会连续四年获得当地授予的“五星级”业委会称号。

校对 陶善工