你的样子丨外卖骑手变身“银发送餐员” 传递城市温暖

在浙江长兴的大街小巷，一支由外卖骑手组成的“星哨小队”正悄然改变着社区养老服务的温度。这支由外卖骑手组成的志愿队伍，既送餐盒也送关怀，用车轮丈量出“银发助餐”的“最后一公里”。他们送来的不仅是热乎饭菜，更是对社区高龄老人的温暖守护。

上午十点半，骑手赵非准时敲开88岁老人董芝芳的家门，为她送来了热腾腾的午饭。董芝芳老人患有白内障，行动不便，92岁的老伴也年事已高，虽然能享受社区食堂的免费就餐福利，但出门就餐始终是大难题。得知两位老人的难处后，长兴县的几位骑手们轮流送餐上门。

老人说，这样的服务就像一场 “及时雨”，贴心又暖心：“我们两个人年纪大了，跑不动，路也看不见。这个小伙子很负责任，我们吃得很开心，帮我们解决了很大的麻烦。”

浙江省长兴县“星哨小队”队员给老人送餐现场

骑手赵非告诉记者，加入“星哨小队”为老人送餐近半年。他说，虽然给老人们义务送餐的确会耽误一些时间，也会少接一些单子。但是，每次老人们看到他时那种亲切的微笑，真诚的感谢，让他十分欣慰。除了送餐，上门时他还会陪老人们聊聊天，问问老人们缺点什么？还有哪些忙可以帮？他也会力所能及地提供帮助。

赵非：平常我们送外卖的过程中，碰到很多老人行动不方便，吃饭什么的也成问题。我们对各个小区的环境比较熟悉，给老人家送餐也是比较方便的。利用空闲的时间，做一点对社会有意义的事情。

午饭时间，另一位 “星哨小队” 队员李君鹏的送餐任务也在同步进行。他告诉记者，队员们按 “值日表” 轮流送餐，免费取餐、送餐，在骑手们之间成了 一种默契。

李君鹏：我们有一个小组分工，每天会排班，来给社区的老人送午饭。因为我们人挺多的，分工下来就挺好的。老人餐也送了，我们工作也做好了。平时帮助老人送餐，也是我们力所能及的，其实就是发挥我们的职能优势。

浙江省长兴县“星哨小队”队员在社区老年食堂取餐

骑手们口中的 “星哨小队”，是浙江省长兴县委社会工作部发起的一个“新时代文明实践项目”。目前已在长兴城区鱼巷口社区、明珠路社区、晨光社区，等多个社区开展试点，首批招募的16名外卖骑手志愿者覆盖多个主要平台，为30多位高龄、体弱且子女不在身边的老年人提供免费送餐服务。

长兴县雉城街道鱼巷口社区书记黄兆凤介绍，除了送餐，骑手们还化身 “流动岗哨”，时刻关注老人的健康状况和居家安全。

黄兆凤：送餐只是一个载体，同时它还可以帮我们关注到这些老年人的身体健康，家里的一些用水用电安全，形成一种双向的奔赴。

浙江省长兴县“星哨小队”队员正在送餐

长兴县委社会工作部部务会议成员，新经济、新社会组织党建科科长方华蛟表示，前期他们也会给骑手们普及各种急救知识，提升骑手处置突发状况的能力。

方华蛟：骑手们在社区当中穿梭，会帮我们查找一些问题。比如说，楼道里一些消防的隐患，或者说是一些公共基础设施的破损，需要维修维护的。接下来我们也会逐步推广“星哨”志愿服务项目，在骑手力所能及的范围之内慢慢把这个范围扩大，骑手在参与志愿服务项目当中有一个收获感，城市的居民也感受到骑手的温暖。

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监制丨吴菁

编辑丨刘婷婷

记者丨白植清 张杰 刘嘉玲

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