京东进军外卖赛道 望重塑市场竞争格局

傅子恒

京东PK美团，一场关乎即时消费行业未来的争夺。

今年2月，京东推出“京东外卖”快送业务，搅动整个餐饮外卖零售行业。现在餐饮外卖行业基本处于美团和饿了么两家巨头垄断的状态，而美团渐居优势。其实盒马、沃尔玛、山姆会员店等零售巨头也纷纷自建起了外卖队伍，只不过没有美团和饿了么这两家专职的代理商规模庞大而已。餐饮外卖行业似乎渐趋“江山稳固”，此时京东携其庞大的体量和雄厚的资本实力进入该行业，无疑引发外卖商业江湖的新一轮竞争。

京东进入餐饮外卖市场说明了什么？笔者这里概括两点:

首先，京东进入餐饮零售外卖市场说明了对这个赛道的强烈看好。要知道京东可不是一般的企业，以它的体量，一般小的行业赛道它未必看得上，而随着经济与社会的发展，人们对物质与精神生活质量的追求越来越强烈，包括餐饮在内的即时消费、随性而为的生活，肯定是一个必然的选择方向，这里体现的是生活方式和消费习惯的改变。从这个高度进行审视，餐饮外卖作为商业活动，正是参与影响与塑造人们“生活节奏”与“消费选择”的一个切入点，是参与打造“即刻满足”的新零售范式与消费决策链的一个契机。京东进入餐饮外卖行业，是希望成为新消费模式与业态塑造的博弈者的一个战略层面抉择。

其次，京东的进入无疑将使得整体消费者受益，也将使零售外卖从业者受益，也使整个市场和社会受益。我们看京东给行业带来了什么？一是京东坚守的“多快好省”的电商本质，以品质和服务构筑护城河，给消费者带来更便捷、更高效、更多选择、更高品质的产品和服务；二是京东给所有外卖小哥购买五险一金、对外卖人员充满关怀、关爱，这种关怀给整个行业带来了示范效应，迫使其他商家跟进，这给整个外卖行业从业者群体都带来了福利，推动了行业和社会的巨大进步。三是外卖行业的扩张拉动了增量的就业，对经济增长也带来了巨大的贡献。

新消费，巨头们在参与塑造未来。京东的进入带来了新鲜的血液和活力，值得为它鼓掌和点赞。

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